Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 168vip chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
168vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký là đủ.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 168vip xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại 168vip.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua email.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trang. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 168vip xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch để đối chiếu. Mật khẩu ví và PIN không bao giờ được truyền hay lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', xác minh bằng OTP. Hoặc gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ 24/7 — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực áp dụng theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 168vip tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng lãnh thổ của bạn.